FAQ

Strihy sa snažíme vyvíjať tak, aby čo najlepšie zodpovedali konfekčným veľkostiam. Vzhľadom k väčšinovému podielu prírodných materiálov však dochádza k ich zrážaniu a tak všeobecne odporúčame vždy väčšiu veľkosť ako je Vaša štandardná, pokiaľ ste na rozhraní veľkostí. Pokiaľ máte jednu ustálenú veľkosť, bude vám veľmi pravdepodobne vyhovovať aj tá od nás. Orientačne sa môžete tiež riadiť tabuľkou veľkostí pri každom produkte.

Celé portfólio našej značky vyrábame výhradne v EÚ. Udržateľnosť pre nás nie je marketingovým nástrojom, ale podstatným DNA našej značky od roku 2008.

V naprostej väčšine prípadov vyrábame z čisto prírodných materiálov. Pokiaľ nám niektoré vlastnosti nedovoľujú využiť čisto prírodný materiál, volíme najnižšie možné množstvo pridaných látok. Hlavné materiály, ktoré využívame sú 100% organická bavlna a ľan. V celej našej produkcii nenájdete z 99% plast či iné umelé látky. 1% si nechávame iba pre prípad, že by sme niečo prehliadli. V našej produkcii nájdete obalové materiály iba zo 100% recyklovateľného kartónu a gombíky vyrábame z lisovaných semien - materiálu Corrozo.

Stálosť kolekcií je jedným z našich princípov udržateľnosti a zároveň komfortu a istoty vašich opakovaných nákupov. Produkty v našich kolekciách držíme naozaj dlho, aby ste si ich mohli obľúbiť a dokupovať, pokiaľ vám skvele padnú. Pravidelne ich iba modernizujeme. Vyhnete sa tak neustálemu hľadaniu a riziku zlých nákupov, ktoré vedú k plytvaniu. V jednoduchosti je krása, inšpirujte sa našimi lookbookmi a kombinujete základné produkty na stovky spôsobov. Zaraďte naše kúsky do vášho kapsulového šatníka.

Pracie symboly sú neoddeliteľnou súčasťou každej ceduľky či potlače u našich produktov. Vďaka vysokému podielu prírodných materiálov ich odporúčame starostlivo dodržiavať. Vyhnete sa tak nadmernému zrážaniu či poškodeniu vlákien. Všeobecne platí, že naše produkty neodporúčame sušiť v sušičke a akokoľvek chemicky čistiť či používať doplnky na pranie, ako sú napr. vrecká proti zafarbeniu. Naopak odporúčame menej časté pranie (produkty často stačí dobre vyvetrať) na nižšie teploty. Odporúčame žehliť.

Tovar môžete bezstarostne vymeniť v predĺženej 30 dennej lehote od jeho prevzatia. Tovar je tiež možné vrátiť v zákonnej lehote 14 dní. Právo na reklamáciu máte až do 24 mesiacov. Všetky pokyny k procesu vrátenia & výmen nájdete na stránke - Výmena & vrátenie.

Formulár na výmenu, vrátenie či reklamáciu vrátane všetkých pokynov, nájdete na stránke - Výmena & vrátenie

Často objavíme drobné chyby v emailových adresách našich zákazníkov či emaily v spame. Možno je to aj váš prípad alebo sa stala iná technická chyba. Kontaktujte nás, vašu objednávku radi preveríme.